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重庆夜场中如何应对流氓顾客骚扰

人上一百形形色色,夜场工作中会遇到各色各样的人,遇到温文儒雅的还好,遇到一些爱耍流氓,爱占人小便宜的客户怎么办?重庆夜场招聘网提醒您

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1、如客人提出陪舞等要求
服务人员应向客人说明KTV有关政策和制度不允许,病向客人表示歉意,在合情合理的条件下,为客人伴唱一首歌,或象征性喝一杯酒等为客人助兴。对于有其任何不合理要求的顾客,服务人员应机智的找借口离开通知其他服务人员代班。

 

2、顾客的不雅行为
顾客并非故意造事,由于个人修养素质不够,随地吐痰等影响他人消费情绪行为,服务人员应礼貌地加以劝止。

 

3、

顾客故意侵扰
如大声喧闹,干扰他人,对服务人员无理骚扰,强占或破坏设施。这类行为,不仅影响了KTV的正常营业,干扰他人正常消费,而且会对KTV的剩余造成很坏的影响。对这类行为,服务人员应通知KTV主管或保安人员迅速果断劝阻。